Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialSektor Keuangan Layani Nasabah Lebih Cepat
dengan Omnichannel CRM & WhatsApp Business API Resmi Barantum
Satukan WhatsApp, telepon, dan email nasabah dalam satu platform resmi. Data aman, tim lebih produktif, closing lebih cepat.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Masalah Umum yang Dihadapi Sektor Keuangan Saat Ini
Sebelum menggunakan Barantum, perusahaan sektor keuangan sering menghadapi kendala berikut:
Data Nasabah Tersebar di Banyak Sistem
Data dan riwayat komunikasi nasabah tercecer di spreadsheet, email, dan chat pribadi staf tanpa sistem terpusat.
Nomor WhatsApp Bisnis Berisiko Banned
Broadcast promosi dan informasi produk pakai WhatsApp biasa berisiko diblokir Meta kapan saja.
Sulit Memantau Produktivitas Tim
Manajemen kesulitan memonitor pencapaian target dan performa tim sales maupun customer service secara real-time.
Bagaimana Barantum Membantu Perusahaan Anda?
Dari keamanan data nasabah hingga pelaporan performa tim, seluruh proses operasional sektor keuangan Anda berjalan otomatis dalam satu platform resmi.
Keamanan & Kepatuhan Data Nasabah
Kelola data nasabah dengan standar keamanan internasional, memenuhi kebutuhan kepatuhan sektor keuangan yang ketat.
Tersertifikasi ISO/IEC 27001 untuk keamanan informasi
Akses data nasabah berbasis hak akses per role atau tim
Enkripsi data pelanggan end-to-end
Jejak audit tercatat otomatis untuk setiap perubahan data
WhatsApp Blast dan Centang Biru
Kirim ribuan broadcast tanpa risiko terblokir, dengan nomor WhatsApp bisnis terverifikasi centang biru
Nomor WhatsApp bisnis resmi bercentang biru terverifikasi Meta
Broadcast promosi & informasi produk ke ribuan nasabah tanpa risiko banned
Template pesan disetujui resmi untuk kepatuhan komunikasi
Laporan status terkirim, dibaca, dan direspons per broadcast
Manajemen Data Nasabah
Menyediakan laporan data nasabah secara terpusat yang mudah untuk diakses dan diperbarui
Profil nasabah lengkap dalam satu tampilan terpusat
Riwayat komunikasi dan transaksi tersimpan otomatis
Pencarian data nasabah cepat berdasarkan nama, nomor, atau produk
Update data real-time, sinkron di semua channel
Integrasikan Saluran Komunikasi
Integrasikan banyak soluran kominkasi untuk komunikasi lebih cepat melalui panggilan dan pesan
Satukan WhatsApp, email, dan panggilan telepon dalam satu dashboard
Tim bisa membalas dari channel manapun tanpa pindah aplikasi
Riwayat percakapan lintas channel tersimpan dalam satu histori
Distribusi otomatis percakapan ke agen yang tepat
Pusat Panggilan Nasabah
Lalukan panggilan dan jawab telepon pelanggan lebih cepat dengan pembagian tugas panggilan otomatis
Pembagian panggilan otomatis ke agen yang tersedia
Rekaman panggilan tersimpan untuk quality control
Caller ID otomatis tampilkan profil nasabah saat telepon masuk
Laporan volume panggilan dan waktu tunggu rata-rata
Manajemen dan Monitor KPI Tim
Memudahkan manajemen memonitor dan mengevaluasi produktivitas tim untuk mencapai target
Dashboard produktivitas tim secara real-time
Target dan pencapaian individu maupun tim dalam satu tampilan
Notifikasi otomatis saat target berisiko tidak tercapai
Laporan evaluasi kinerja mingguan dan bulanan
Laporan dan Analisis
Memonitor hasil dari campaign promosi secara real-time untuk proses evaluasi strategi marketing.
Monitor hasil campaign promosi secara real-time
Laporan performa tim dan channel komunikasi dalam satu dashboard
Export laporan untuk kebutuhan evaluasi manajemen
Insight data untuk optimasi strategi marketing berikutnya
Mengapa Harus Menggunakan CRM Financial dari Barantum?
Dipercaya oleh ribuan bisnis di Indonesia untuk mengelola komunikasi dan data pelanggan secara aman dan efisien.
Studio Kustomisasi Flow
Sesuaikan flow kerja dan field data sesuai kebutuhan unik perusahaan finansial Anda, tanpa development tambahan.
Pengalaman Teruji di Ribuan Klien
Sistem yang sudah diimplementasikan di ribuan perusahaan lintas industri, termasuk sektor keuangan yang butuh keandalan tinggi.
Servis & Pemeliharaan Seumur Hidup
Tim Barantum mendampingi dan memelihara sistem Anda tanpa batas waktu, bukan hanya di masa awal implementasi.
Keamanan Berstandar ISO 27001
Sistem keamanan informasi bersertifikasi internasional ISO 27001, menjaga data nasabah dan transaksi tetap terlindungi.
Pilih Paket yang Tepat untuk Bisnis Keuangan Anda
Coba gratis 7 hari di semua paket. Upgrade kapan saja.
Standard
Pilihan ideal bagi bisnis yang ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan dengan omnichannel
- Omnichannel (WhatsApp, Instagram, Live Chat, Email)
- Broadcast pesan WhatsApp massal
- Autoresponder after office hours
- Pengajuan centang biru WhatsApp
- Laporan performa agen & chat
Professional
Solusi omnichannel yang lebih lengkap untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
- Semua di Standard, plus:
- Omnichannel (Shopee, Tiktok, Tokopedia)
- AI Chatbot + handover ke agen otomatis
- Notifikasi OTP dari aplikasi
- Integrasi API dengan sistem lain
Enterprise
Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
- Semua di Professional, plus:
- Custom Flow
- Custom integration
- Dedicated CSM
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
90%
Layanan PKS Melesat Lebih Cepat, Bersama Barantum
Kurang lebih 90% kami merasa dengan adanya sistem Barantum ini dapat membantu kami dalam menyampaikan informasi, kebijakan, dan pernyataan Partai kepada masyarakat.
Dina Hanifa
Staff Digital Service Center
Partai Keadilan Sejahtera
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan Seputar CRM untuk Sektor Keuangan
Cocok. Barantum dipakai oleh berbagai perusahaan sektor keuangan—mulai dari perbankan, asuransi, fintech, hingga pialang—untuk mengelola komunikasi dan data nasabah dalam satu platform yang aman dan terintegrasi.
Aman. Barantum tersertifikasi ISO/IEC 27001 untuk keamanan informasi, dengan akses data berbasis role dan jejak audit otomatis untuk setiap perubahan data nasabah.
Tidak. Barantum menggunakan WhatsApp Business API resmi dari Meta dengan centang biru, sehingga nomor bisnis Anda aman digunakan untuk broadcast promosi ke ribuan nasabah tanpa risiko banned.
Barantum menyediakan dashboard KPI real-time untuk memantau target dan pencapaian tim, lengkap dengan notifikasi otomatis saat target berisiko tidak tercapai dan laporan evaluasi kinerja berkala.
Ada. Anda bisa mencoba gratis 7 hari di semua paket, atau menjadwalkan demo langsung bersama tim kami untuk melihat bagaimana Barantum bekerja sesuai kebutuhan bisnis keuangan Anda.
Paket Barantum untuk sektor keuangan mulai dari Rp897.000/bulan untuk paket Standard. Tersedia juga paket Professional dan Enterprise dengan fitur lebih lengkap sesuai skala bisnis Anda.
Bisa. Paket Professional dan Enterprise Barantum mendukung integrasi API dengan sistem internal Anda, termasuk core banking, sistem polis asuransi, atau platform fintech yang sudah berjalan.
Sistem Omnichannel CRM Financial Terbaik Nomor #1 Indonesia, Barantum
Konsultasikan kebutuhan CRM dan WhatsApp Business API sektor keuangan Anda dengan tim ahli Barantum.
Tanpa kartu kredit · Setup 1 hari kerja · ISO 9001:2015
