Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialClient Management Software Terbaik
Kelola Hubungan Klien Pasca-Penjualan
Pantau kesehatan akun klien, riwayat transaksi, dan jadwal renewal dalam satu platform agar hubungan jangka panjang dengan klien tetap terjaga.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kenapa Klien Lama Sering Terlupakan?
Fokus mencari klien baru membuat perhatian ke klien eksisting sering terabaikan, padahal mempertahankan klien lebih murah dari akuisisi baru.
Tidak Ada Pemantauan Kesehatan Akun
Tanpa indikator yang jelas, tim tidak tahu klien mana yang berisiko churn atau butuh perhatian ekstra sebelum terlambat.
Data Klien Terpisah Antar Tim
Data klien tersebar terpisah antara tim sales, support, dan finance, membuat informasi klien tidak utuh dari satu sumber.
Riwayat Interaksi Klien Tidak Lengkap
Kontrak, komplain, dan riwayat transaksi klien lama tidak tercatat lengkap, menyulitkan tim melanjutkan hubungan saat terjadi pergantian PIC.
Kelola Hubungan Klien dari Satu Platform
Pantau kesehatan akun, riwayat transaksi, dan komunikasi klien secara terpusat dan proaktif.
Profil & Riwayat Klien Lengkap
Setiap klien memiliki profil lengkap berisi riwayat transaksi, kontrak, dan komunikasi yang bisa diakses tim kapan saja.
Profil klien 360° dalam satu tampilan
Riwayat transaksi & kontrak tersimpan rapi
Catatan internal per klien untuk tim account
Akses klien berdasarkan hak akses tim
Reminder Renewal & Kontrak
Sistem mengingatkan tim secara otomatis menjelang tanggal perpanjangan kontrak atau langganan klien, sehingga tidak ada renewal yang terlewat.
Reminder otomatis sebelum tanggal renewal
Tracking status kontrak per klien
Notifikasi ke account manager terkait
Laporan klien yang akan jatuh tempo
Pemantauan Kesehatan Akun
Pantau indikator kesehatan akun klien berdasarkan aktivitas dan interaksi, sehingga tim bisa proaktif sebelum klien berisiko churn.
Indikator aktivitas & keterlibatan klien
Notifikasi klien yang mulai tidak aktif
Segmentasi klien berdasarkan nilai & risiko
Terhubung dengan tiket support & data transaksi
Kelola Klien Lebih Proaktif dan Terstruktur
Bisnis yang menggunakan Barantum dapat mempertahankan klien lebih lama dengan komunikasi yang lebih konsisten.
Profil Klien Terpusat
Semua data dan riwayat klien tersimpan rapi, memudahkan pergantian PIC tanpa kehilangan konteks.
Reminder Renewal Otomatis
Tidak ada lagi kontrak atau langganan klien yang terlewat karena lupa follow-up.
Terintegrasi Omnichannel
Komunikasi dengan klien lewat WhatsApp, email, dan channel lain tersimpan dalam satu profil.
Support 24/7
Tim support Barantum siap membantu setup dan migrasi data klien Anda.
Harga Client Management Software untuk Bisnis Anda
Coba gratis di semua paket. Upgrade kapan saja, tanpa kontrak rumit.
Standard
Untuk tim yang mulai mengelola data pelanggan dan penjualan secara terstruktur.
- Database kontak & pelanggan terpusat
- Database pelanggan terpusat
- Aplikasi mobile CRM (iOS & Android)
- Laporan & dashboard penjualan dasar
- Integrasi WhatsApp Business API
Professional
Untuk tim sales yang butuh otomatisasi, pipeline visual, dan laporan performa lengkap.
- Semua di Standard, plus:
- Pipeline visual & otomatisasi follow-up
- Laporan performa sales real-time
- Custom report & analitik lanjutan
- Integrasi API dengan sistem lain
Enterprise
Untuk perusahaan dengan kebutuhan workflow dan integrasi khusus.
- Semua di Professional, plus:
- Custom workflow & approval
- Dedicated account manager
- SLA & onboarding khusus
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Client management software adalah sistem untuk mengelola hubungan dengan klien pasca-penjualan, termasuk riwayat transaksi, kontrak, komunikasi, dan pemantauan kesehatan akun, agar hubungan jangka panjang dengan klien tetap terjaga.
Contact management berfokus pada penyimpanan data kontak secara umum, sedangkan client management lebih fokus pada pengelolaan hubungan klien aktif pasca-penjualan, termasuk kesehatan akun, renewal, dan retensi.
Ya. Sistem akan mengirim reminder otomatis kepada tim menjelang tanggal jatuh tempo kontrak atau langganan klien, sehingga tidak ada renewal yang terlewat.
Barantum menampilkan indikator aktivitas dan keterlibatan klien, sehingga tim dapat mengidentifikasi klien yang mulai tidak aktif dan mengambil tindakan proaktif sebelum klien tersebut berhenti berlangganan.
Ya. Karena seluruh riwayat komunikasi dan data klien tersimpan terpusat di Barantum, account manager baru dapat melanjutkan hubungan klien tanpa kehilangan konteks.
Proses setup umumnya selesai dalam 1–3 hari kerja, termasuk migrasi data klien dan training singkat untuk tim account management Anda.
Siap Kelola Hubungan Klien Lebih Proaktif?
Renewal tidak lagi terlewat. Coba gratis, tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit, setup cepat, support lokal Indonesia
